Alguma vez já se deparou com o erro net::err_cert_common_name_invalid ao acessar um site? Como um apaixonado por tecnologia, Rafael Martinez entende quão frustrante isso pode ser. Esse erro não só gera desconfiança nos usuários, mas também pode prejudicar o rankeamento do seu site nos motores de busca.
Neste artigo, Rafael vai explorar as causas desse erro e fornecer soluções práticas para resolvê-lo. Ele vai ajudá-lo a garantir que seu certificado SSL esteja corretamente configurado, mantendo a segurança e a confiança do seu site.
Continue lendo para descobrir como evitar que esse erro afete a experiência dos seus visitantes e prejudique a reputação do seu site. Afinal, um site seguro é um site bem-sucedido!
O Que é o Erro net::err_cert_common_name_invalid?
Definição e Significado
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID é um erro de conexão SSL que indica uma incompatibilidade entre o nome comum no certificado SSL e o nome de domínio real.
- Esse erro não impede o acesso ao site, mas gera um aviso que pode assustar os usuários, sugerindo que o site pode roubar dados privados.
- Para evitar esse erro, é crucial que o nome comum no certificado SSL corresponda exatamente ao nome de domínio do site.
Por Que Esse Erro Acontece?
- O erro ocorre quando o navegador não consegue verificar o certificado SSL devido a uma incompatibilidade entre o nome comum no certificado e o nome de domínio do site.
- Outras causas possíveis incluem problemas com o endereço do site, configurações de antivírus que interferem na conexão SSL, cache do navegador desatualizado e conflitos com extensões do navegador.
Causas Comuns do Erro net::err_cert_common_name_invalid
Certificado SSL Inválido
Um certificado SSL inválido é uma das principais causas do erro net::err_cert_common_name_invalid. Isso ocorre quando o certificado não corresponde ao nome de domínio do site. Além disso, certificados autoassinados, que não são reconhecidos pelo navegador, também podem desencadear esse erro. É crucial garantir que o certificado SSL seja emitido por uma autoridade de certificação confiável e que corresponda exatamente ao nome de domínio do site. Para saber mais sobre como ativar o HTTPS em seu site e obter um certificado, você pode consultar o guia disponível em Let’s Encrypt.
Redirecionamentos Mal Configurados
Redirecionamentos inadequados entre versões www e não-www do site podem causar o erro net::err_cert_common_name_invalid. Quando um site redireciona entre essas versões sem a cobertura SSL apropriada, o navegador detecta uma incompatibilidade no nome comum do certificado. Para evitar isso, certifique-se de que todos os redirecionamentos estão configurados corretamente e que o certificado SSL cobre todas as variações do domínio.
Conflitos com Extensões do Navegador
Extensões do navegador podem interferir na verificação do certificado SSL, resultando no erro net::err_cert_common_name_invalid. Algumas extensões podem alterar a forma como o navegador se comunica com o servidor, causando problemas na verificação do certificado. Para identificar a extensão problemática, desative-as uma a uma e verifique se o erro persiste.
Problemas com Antivirus
Softwares antivírus podem bloquear a conexão SSL, levando ao erro net::err_cert_common_name_invalid. Alguns programas de segurança interceptam o tráfego SSL para protegê-lo, mas isso pode causar incompatibilidades com o certificado. Desativar temporariamente o antivírus pode ajudar a determinar se ele é a causa do problema. Se for, ajuste as configurações do antivírus para permitir a conexão SSL.
Falhas no Sistema Operacional
Problemas no sistema operacional podem afetar a verificação do certificado SSL, resultando no erro net::err_cert_common_name_invalid. Sistemas operacionais desatualizados ou com falhas podem ter dificuldades em validar certificados corretamente. Manter o sistema operacional atualizado é essencial para garantir que ele suporte as últimas tecnologias de segurança e evite problemas de verificação de certificados SSL.
Como Verificar e Corrigir o Erro net::err_cert_common_name_invalid
Verificação da Configuração do SSL
Para garantir que o certificado SSL está corretamente configurado e corresponde ao nome de domínio, siga os passos abaixo:
- Verifique se o certificado SSL foi emitido para o domínio correto.
- Confirme que o nome comum (CN) no certificado SSL coincide exatamente com o nome de domínio do site.
- Certifique-se de que o certificado não está expirado ou revogado.
Como Verificar o Certificado SSL no Navegador
- Clique no ícone de cadeado na barra de endereços do navegador.
- Selecione a opção para visualizar os detalhes do certificado.
- Verifique se o nome comum no certificado corresponde ao domínio do site.
Certificados Wildcard e SAN
Os certificados Wildcard e SAN são soluções flexíveis para gerenciar múltiplos subdomínios e variações de domínio. Vamos explorar como cada um funciona e como podem ajudar a evitar o erro net::err_cert_common_name_invalid.
Certificados Wildcard
Certificados Wildcard são úteis para sites com múltiplos subdomínios. Eles devem incluir o subdomínio no nome comum, por exemplo, *.exemplo.com cobre blog.exemplo.com e loja.exemplo.com.
Certificados SAN (Subject Alternative Names)
Certificados SAN permitem a inclusão de múltiplos nomes de domínio ou endereços IP. A extensão subjectAlternativeName deve listar todas as variações do domínio, garantindo que cada uma delas seja validada pelo certificado SSL.
Configuração Correta do URL no WordPress
Para evitar o erro net::err_cert_common_name_invalid no WordPress, verifique se as configurações de URL estão corretas:
- Vá para
Configurações > Geralno painel do WordPress. - Confirme que os campos “Endereço do WordPress (URL)” e “Endereço do site (URL)” correspondem ao domínio do site.
Resolução de Conflitos com Extensões do Navegador
Extensões do navegador podem interferir na verificação do certificado SSL. Para identificar possíveis conflitos:
- Desative todas as extensões do navegador.
- Reative-as uma a uma, verificando se o erro net::err_cert_common_name_invalid persiste.
Limpeza do Cache do Navegador
Limpar o cache do navegador pode resolver problemas relacionados a versões desatualizadas do site:
- Acesse as configurações do navegador.
- Encontre a opção para limpar dados de navegação.
- Selecione “Cache” e limpe os dados.
Desativação Temporária de Antivirus e Firewall
Antivírus e firewalls podem bloquear a conexão SSL. Para verificar se eles são a causa do erro:
- Desative temporariamente o software antivírus e firewall.
- Tente acessar o site novamente.
- Se o erro desaparecer, ajuste as configurações do software para permitir a conexão SSL.
Atualização das Configurações de URL no Banco de Dados
Se necessário, atualize as configurações de URL diretamente no banco de dados do site:
- Acesse o phpMyAdmin.
- Encontre a tabela
wp_options. - Atualize os valores dos campos
siteurlehomepara o URL correto do site.
Limpeza do Estado SSL no Navegador e Sistema Operacional
Para remover certificados em cache, limpe o estado SSL:
- No navegador, acesse as configurações de segurança e privacidade.
- Encontre a opção para limpar o estado SSL e execute a ação.
- No sistema operacional, use ferramentas específicas para limpar o cache SSL.
Ajuste das Configurações de LAN e Proxy
Certifique-se de que as configurações de LAN e proxy estão corretas:
- Vá para as configurações de rede do sistema operacional.
- Verifique as configurações de LAN e proxy.
- Faça ajustes conforme necessário para garantir uma conexão adequada.
Manutenção e Atualização do Navegador e Sistema Operacional
Manter o navegador e o sistema operacional atualizados é crucial para evitar problemas de compatibilidade:
- Verifique regularmente por atualizações do navegador.
- Mantenha o sistema operacional atualizado com os últimos patches de segurança.
Como Diferentes Navegadores Exibem o Erro net::err_cert_common_name_invalid
Google Chrome
O Google Chrome exibe uma mensagem de alerta “Sua conexão não é particular” quando encontra o erro net::err_cert_common_name_invalid. Esta mensagem é acompanhada por um ícone de cadeado vermelho e um texto que avisa que invasores podem estar tentando roubar suas informações.
Microsoft Edge
No Microsoft Edge, a mensagem “Sua conexão não é particular” aparece quando o erro net::err_cert_common_name_invalid é detectado. O navegador também pode fornecer detalhes adicionais sobre o problema com o certificado SSL e sugerir que o usuário não continue para o site.
Mozilla Firefox
O Mozilla Firefox exibe um aviso “Aviso: Potencial Risco de Segurança à Frente” quando encontra o erro net::err_cert_common_name_invalid. O código de erro específico mostrado é SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, indicando que o certificado não corresponde ao domínio.
Opera
O navegador Opera apresenta um aviso semelhante ao do Chrome e Edge. A mensagem “Sua conexão não é particular” aparece, acompanhada pelo código de erro net::err_cert_common_name_invalid, alertando sobre a possível interceptação de dados.
Internet Explorer
No Internet Explorer, a mensagem “Este site não é seguro” é exibida quando o erro net::err_cert_common_name_invalid ocorre. O navegador informa que o certificado foi emitido para um endereço de site diferente, sugerindo que o usuário não continue.
Safari
O Safari exibe a mensagem “O Safari não pode verificar a identidade do site” ou “O Safari não pode abrir a página” quando encontra o erro net::err_cert_common_name_invalid. Isso indica que o certificado SSL não corresponde ao domínio acessado, alertando o usuário sobre possíveis riscos de segurança.
Impactos do Erro net::err_cert_common_name_invalid
Experiência do Usuário
Quando os usuários encontram o erro net::err_cert_common_name_invalid, eles são impedidos de acessar o site ou realizar pesquisas, resultando em uma experiência de usuário frustrante. Esse bloqueio pode levar a uma maior taxa de rejeição, uma vez que os visitantes podem optar por não prosseguir devido ao aviso de segurança. Além disso, a interrupção no acesso pode desencorajar usuários de retornar ao site no futuro, afetando negativamente a retenção de visitantes.
Confiança no Site
A presença do erro net::err_cert_common_name_invalid pode causar uma perda significativa de confiança no site por parte dos usuários. Quando um visitante vê um aviso de segurança, ele pode questionar a credibilidade e a segurança do site, levando-o a procurar alternativas mais confiáveis. A percepção de que um site não é seguro pode prejudicar a reputação da marca e afetar a fidelidade do cliente.
Rankeamento nos Motores de Busca
O erro net::err_cert_common_name_invalid pode ter um impacto negativo no ranking do site nos motores de busca. Motores de busca, como o Google, priorizam sites que oferecem conexões seguras (HTTPS). Se um site apresenta problemas de SSL, ele pode ser considerado menos seguro e, consequentemente, ser penalizado nos resultados de busca. Isso pode resultar em menor visibilidade e tráfego orgânico, afetando o desempenho geral do site na web.
Conclusão
O erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID pode ser resolvido seguindo uma série de passos detalhados que garantem a configuração correta do SSL e das configurações do navegador. Primeiramente, é crucial verificar se o certificado SSL está devidamente configurado e se o nome comum no certificado corresponde exatamente ao nome de domínio do site. Esta verificação pode ser feita diretamente no navegador, clicando no ícone de cadeado na barra de endereços e analisando os detalhes do certificado.
Além disso, é importante considerar o uso de certificados Wildcard e SAN (Subject Alternative Names). Certificados Wildcard devem incluir o subdomínio no nome comum, enquanto certificados SAN devem listar todas as variações do domínio.
Se você está enfrentando problemas relacionados ao erro de DNS, certifique-se de que suas configurações de DNS estejam corretas.
Isso assegura que todas as possíveis URLs do site estejam cobertas pelo certificado SSL.
Outro aspecto vital é a configuração correta do URL no WordPress e no banco de dados do site. Garantir que as configurações de URL no WordPress correspondam ao URL do site e atualizar essas configurações no banco de dados via phpMyAdmin, se necessário, pode prevenir muitos problemas relacionados ao erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.
A resolução de conflitos com extensões do navegador também é essencial. Desativar extensões uma a uma pode ajudar a identificar se alguma delas está interferindo na verificação do certificado SSL. Além disso, limpar o cache do navegador pode evitar o carregamento de versões desatualizadas do site que podem gerar o erro.
Desativar temporariamente o software antivírus e firewall pode ajudar a verificar se esses programas estão bloqueando a conexão SSL. Manter o sistema operacional e o navegador atualizados também é uma prática recomendada para evitar problemas de compatibilidade que possam afetar a verificação do certificado SSL.
Por fim, ajustar as configurações de LAN e proxy pode garantir que a configuração de rede esteja correta e não interfira na conexão SSL. Limpar o estado SSL no navegador e no sistema operacional pode remover certificados em cache que possam estar causando o erro.
Manter certificados SSL válidos e configurados corretamente é essencial não apenas para resolver o erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, mas também para garantir a segurança e a confiança do site. Um site seguro não só protege os dados dos usuários, mas também melhora a experiência do usuário e a classificação nos motores de busca.
FAQ
O que significa o erro net::err_cert_common_name_invalid?
O erro net::err_cert_common_name_invalid ocorre quando há uma incompatibilidade entre o nome comum no certificado SSL e o nome de domínio do site. Isso normalmente acontece quando o certificado SSL não corresponde exatamente ao domínio que está sendo acessado. Imagine tentar usar uma chave que não encaixa na fechadura – é basicamente isso que está acontecendo entre o certificado e o domínio.
Como posso corrigir o erro net::err_cert_common_name_invalid?
Para corrigir o erro net::err_cert_common_name_invalid, siga alguns passos simples:
- Verifique a configuração do certificado SSL e assegure-se de que ele corresponde ao nome de domínio.
- Limpe o cache do navegador para garantir que não há dados antigos interferindo.
- Desative temporariamente extensões e antivírus que podem estar causando conflitos.
- Ajuste as configurações de URL para garantir que tudo esteja alinhado corretamente.
Essas ações devem ajudar a resolver o problema e restaurar a confiança na conexão do seu site.
Por que meu navegador está mostrando o erro net::err_cert_common_name_invalid?
O navegador exibe o erro net::err_cert_common_name_invalid porque não consegue verificar o certificado SSL devido a uma incompatibilidade entre o nome comum no certificado e o nome de domínio do site. Pense nisso como uma verificação de identidade falhada – o navegador não consegue confirmar que o site é quem diz ser.
O erro net::err_cert_common_name_invalid afeta a segurança do meu site?
Sim, o erro net::err_cert_common_name_invalid sugere que a conexão não é privada, o que pode deixar o site vulnerável a ataques e comprometer a segurança dos dados dos usuários. É como deixar a porta da frente destrancada – qualquer um pode entrar e acessar informações sensíveis.
Como posso evitar o erro net::err_cert_common_name_invalid no futuro?
Para evitar o erro net::err_cert_common_name_invalid no futuro, siga estas práticas recomendadas:
- Mantenha o certificado SSL sempre atualizado e corretamente configurado.
- Verifique redirecionamentos para garantir que eles não causem conflitos.
- Mantenha tanto o navegador quanto o sistema operacional sempre atualizados para evitar incompatibilidades.
Seguindo essas dicas, você pode garantir uma experiência de navegação segura e sem interrupções para os usuários do seu site.
